小米手机黑屏了,400客服答复说因为我的手机是在舒宁买的,不是在天猫官网或者旗舰店买的,所以不在保修范围之内,我信了她的话,没去售后,售后离的远,就在门口修了下换了屏,换过屏不好用就到售后那修了下又换了屏,售后说之前维修过不在保修范围内。我才知道我的手机本来是在保修范围内,而现在我已经自费修了2次了。我24号打400投诉要查通话录音,小米25号给我答复是:找不到我的通话记录为由,可以给我一个移动电源,我没同意。26号今天小米又给我答复:说通话录音找到了,说客服答复没问题,我要求听录音,小米拒绝让我听录音。我该怎么办?