在淘宝网，买了一个鸳鸯锅，收到后不喜欢，要求换一个，卖家说没有我要的款！我就说办理退货，商家说来去运费都有我付[DOUBLE EXCLAMATION MARK]️退回去的运费我出情有可原，可是寄过来的运费也要我出，是这样吗？那商家赠送的运费险意义是什么？
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