如果您的surface3 遇到屏幕幽灵触控问题,您可以通过以下的链接下载修复工具:http://hotfixv4.microsoft.com/Surface%20Pro%203/latest/KB3128580_USB/2/free/489306_intl_x64_zip.exe
注意事项:
请在执行以下操作之前,先备份您设备中的重要资料。
为了获得很好的触摸校准,在运行校准工具前请确认surface3要符合下列情况:
-设备至少有25%的电量
-电源断开,电池供电
-设备在室温状态下运行
-没有荧光或者其他明光直射设备屏幕
操作方法:
准备USB
若要创建可引导的 U盘,请执行以下步骤:
1.将U盘格式化成FAT32格式。
2. 将已下载的压缩 (.zip)文件解压到一个单独的文件夹。
3.将 USB_Bootable.zip 文件的内容解压并复制到 U盘 中。
注意:复制文件后,双击打开U盘,您应该直接能看到四个文件夹 (Boot,EFI,en-us,sources) 以及两个文件 (bootmgr 和 bootmgr.efi)。
运行该工具
若要运行触摸校准工具,请执行以下步骤:
1.关机(请确保surface 3 设备已经彻底关闭)。
2.将U盘插入Surface 3,按住音量减键,然后再按下并释放电源键,在出现Surface Logo时,释放音量减小键。设备将自动从U盘中读取此校准程序,并且自动完成校准过程。在校准完成前不要触摸设备。
注意:此过程需要几分钟的时间,它是在开机过程中自动进行触摸校准过程。此过程完全自动执行,无需您进行任何其他操作。在工具运行时不要触控屏幕。
系统自动执行的过程如下:
a. 系统进入一个蓝色界面,会有一个命令提示符的黑色窗口显示
b. 当显示为“Calibration Passed”证明当前校准成功
c. 看到提示为“Please remove the USB drive and then press Enter to reboot, Press Enter to continue…”的时候,请先拔掉U盘,然后再点击键盘上的回车按钮(或者右上角的关闭按钮)
d. 如果在完成这些步骤后,仍然有幽灵触控,确认设备满足注意事项中的条件,然后再次运行工具。
注意事项:
请在执行以下操作之前,先备份您设备中的重要资料。
为了获得很好的触摸校准,在运行校准工具前请确认surface3要符合下列情况:
-设备至少有25%的电量
-电源断开,电池供电
-设备在室温状态下运行
-没有荧光或者其他明光直射设备屏幕
操作方法:
准备USB
若要创建可引导的 U盘,请执行以下步骤:
1.将U盘格式化成FAT32格式。
2. 将已下载的压缩 (.zip)文件解压到一个单独的文件夹。
3.将 USB_Bootable.zip 文件的内容解压并复制到 U盘 中。
注意:复制文件后,双击打开U盘,您应该直接能看到四个文件夹 (Boot,EFI,en-us,sources) 以及两个文件 (bootmgr 和 bootmgr.efi)。
运行该工具
若要运行触摸校准工具,请执行以下步骤:
1.关机(请确保surface 3 设备已经彻底关闭)。
2.将U盘插入Surface 3,按住音量减键,然后再按下并释放电源键,在出现Surface Logo时,释放音量减小键。设备将自动从U盘中读取此校准程序,并且自动完成校准过程。在校准完成前不要触摸设备。
注意:此过程需要几分钟的时间,它是在开机过程中自动进行触摸校准过程。此过程完全自动执行,无需您进行任何其他操作。在工具运行时不要触控屏幕。
系统自动执行的过程如下:
a. 系统进入一个蓝色界面,会有一个命令提示符的黑色窗口显示
b. 当显示为“Calibration Passed”证明当前校准成功
c. 看到提示为“Please remove the USB drive and then press Enter to reboot, Press Enter to continue…”的时候,请先拔掉U盘,然后再点击键盘上的回车按钮(或者右上角的关闭按钮)
d. 如果在完成这些步骤后,仍然有幽灵触控,确认设备满足注意事项中的条件,然后再次运行工具。