卞桥吧 关注：5,016贴子：154,801
说实话，我也遇到过这种情况。这就是百荣不如其他超市的地方。其他地方都看上去很规范，员工之间都不会聚在一块拉呱，都是拿个手机自己玩儿，才不会没事儿找身边人聊天。有的员工在一块上班半年多了都不知道对方叫什么。更别说能听到他们哈哈笑了，都是职业病的皮笑肉不笑。感觉百荣真是没有管理，要么就是要求员工原生态，这就是百荣的弱点，人情味太浓，一个人的喜怒哀乐自然爆发，到处都能听到开朗的笑声，作为顾客也会跟着开心起来，不过如果一个心情不好的人听到可能就有副作用了。个人觉得，比较喜欢有人情味的地方，至少目前来说我去过那么多次，都没有发生什么不愉快的事儿。生硬严肃的地方去的多了让人觉得压抑，还是支持百荣，美女们加油！看好你们，不过需要提的是，毕竟你们是服务行业，自己开心的同时，也要时刻记住，总有那么一群人不开心的人等着看你们也不开心，照顾一下人家的感受，总是好的。你们服务行业不是有两条铁律吗？“第一条，顾客永远是对的；第二条，如果顾客错了，请遵循第二条”。忠言逆耳，多吸纳相反的意见，才能进步的更快，但是进步的同时不要忘记保留原有的那份真善美。百荣的管理人员更要注意这个度才好，整个县也就百荣能让人感到温馨了，不能因为顾客的一个不乐意就让工作人员上班的心情像“上坟”，毕竟在大多数人看来比起赚钱，快乐更重要！以上只代表个人想法，无心之过，还望见谅！
