【爱京东】01-08购物体验‖全球购的商品坏了自己要自己修？

11月21我下单买了个耳机，当时等了几天没有自营双11也不想等了.就买了个全球购。结果第二天就有自营的商品，然后我想退货。打客服，说是全球购商品特殊不给退。呵呵然后我足足等了半个月12月初才收到。当时还是蛮开心，虽然等了很久，但是拿到东西那一刻确实很开心。结果前几天我发现一个耳声音有点小。我就想换一个，上京东发现只有返修，修就修吧，个人不是什么强迫症。妈蛋提交维修以后客服居然让我自己去修，让我自己去修！呵呵买了不能退，坏了不能修。这是什么道理？