江西科技师范学院吧 关注:135,911贴子:3,630,815
  • 10回复贴,共1

被学校移动坑的很明显的同学戳进~

只看楼主收藏回复

不知道各位学弟学妹们或者已经毕业的学长学姐们有没有被移动坑的经历,有和我一样经历的希望能一起找10086讨回说法。
是这样的,我现在大四已经出来实习了为了方便在外面通话我在学校办理了58的全球通业务。在办理的时候业务员告诉我有一个优惠活动交50元可以抵消一个月至多100元的话费除了宽带费其他都可以抵消。而且我之前在学校里也用了mifi,所以我当时问得很清楚业务员说mifi不属于宽带业务她说这个费用也会抵消。然后就觉得这个优惠条件不错就当即办理了,看到短信我才知道办理了这个活动那么就不能更换58元全球通这个套餐了要用四个月。我当时想这也没什么用就用吧。
但是到了这个月我看到账户余额我就感觉被骗的很赤裸裸。上个月我已经交了100元话费再加上办理优惠活动的50元总共有150元话费。上个月的话费是80多,按照正常优惠活动50元抵100元,那我上个月的话费理应被抵消,我自己缴纳的100元话费应结余到这个月。可笑的就是我的话费余额只剩20多,致电学校业务员她说她不知道移动是怎么扣费的她说她不知道(办业务的时候她没说她不知道啊她跟我说的什么费用都可以抵消,没问清楚我也不会办理),没有办法我致电10086人工服务,她说的很好听上个月话费是80多又因各种费用不能抵消50元就抵消了56元的上月话费,上月话费被抵消了。然后办过mifi的同学都知道吧,最低消费为58元。由于上月话费被抵消没有达到最低消费移动又扣了我58元,又~扣~了~就这样再次扣费。所以本月就结余20多。
转了一圈我上个月办理的50元话费凭白无故的送给移动不说还要用现在的套餐不能修改。
我认为业务员和移动都是在变相的欺骗消费者。
确实是因为这件事感到很气愤才发此帖。如果有和我一样情况的同学希望你们都能找10086讨回公道。人多力量大吧,这个哑巴亏我觉得不该吃。


来自手机贴吧1楼2016-01-04 20:39回复
    一般这种事先打电话10086,好好说明情况,如果对面说的模棱两可的话,直接开骂,保证有效,百试百灵


    来自Android客户端2楼2016-01-05 01:14
    收起回复
      社会经验是这样得到的.


      3楼2016-01-05 01:23
      收起回复
        这个打人工服务应该是可以解决的。之前我也碰到过类似的,稀里糊涂就给我办了几个套餐,收到短信后才知道一年内不能更改,后来打10086给我解决了。


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2016-01-05 13:45
        收起回复
          好烦移动 我也被坑了


          来自Android客户端5楼2016-01-05 13:45
          回复
            我也是有个套餐一年不能更改打人工服务她说她也办不了


            来自Android客户端6楼2016-01-05 14:22
            回复