新买的mate8高配版自动重启，怎么破？

12月25号给丈母娘买了个香槟金64Gmate8，系统没升过级，是116版的，时常会自动重启，原先以为是丈母娘误操作，等我用了一会儿发现是会自动重启，我自己也用mate8，没出现这问题，系统也是116的，这原因实在搞不懂，难道碰上次品了？我可不想双清重置手机，因为毕竟是刚买得机器，没理由让用户这么折腾