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平安产险盐城中心支公司举办“圣诞老人”送礼活动

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“查勘员位置可视化”作为行业首创,极大地便利了客户等待查勘途中的查看需求。为帮助更多客户了解新服务,平安产险盐城中心支公司在圣诞节期间特举办“圣诞老人”送礼活动。
12月24日,平安产险盐城中心支公司全辖查勘员到岗后第一时间打开E理赔设备,一切准备就绪等待现场查勘派工。而客户端,私家车客户在出险报案后,会收到平安系统发送的可视化服务链接,客户只需打开链接输入身份验证信息后,即可登录现场查勘模块查看查勘员位置轨迹。此时查勘地图中所有查勘车显示为圣诞老人或麋鹿车,客户可以实时查看查勘员所处位置,预估到达现场时间,缓解等待的焦急心情。而平安产险盐城中心支公司所有查勘人员则化身为圣诞老人,在查勘结束后现场向出险客户派送“平安果”礼盒一份,并祝客户“平安夜快乐”!如果查勘地图中显示为金色圣诞老人或金色麋鹿车,“圣诞老人”除派送“平安果”礼盒外还将派送一份圣诞礼盒。

为期两天的“圣诞老人”送礼活动,平安产险盐城中心支公司查勘员共派发近500份“平安果”、20份圣诞礼盒。“查勘员位置可视化”这一新型便捷理赔模式,满足客户需求,有效提升了现场查勘服务时效。


1楼2016-01-02 21:28回复