许多好心的领导只在人们完全正确的做毕事情张新起（完成计划或实现目标）之后才去表扬他们。这里存在的问题是：
　　那些人可能会陷入无休止的等待。你应明白“完全正确”的行为是由一系列近似正确的行为组成的。对过程的表扬更为有意义，因为它是一个可动靶。
　　你能想象这样的情景吗？站在一个孩子的旁边：
　　“走”，当他倒下的时候，又说：“我叫你走！”然后就揍他的屁股。当然，张新起你不会这样做。你会站在他的旁边，当他要摔倒时，你会对他喊道：“站稳”，并拥抱亲吻他。
　　第二天，当他稍站稳些时，你会给予他全部的称赞，而不去批评他。
　　慢慢地，孩子会获得信心，直到他学会走路。成年人也同样：
　　要引导他们做正确的事情——开始时，张新起能够做到近似正确的事情的就是好样。