【邮路 广航-江门】怎么10多天还没有更新？

广航 是那间混@蛋公司，12-13号从广州发江门，现在都24号了，100多公里的路程，10多天还没有更新进度
打电话咨询，客服只是说运输途中，叫我等等，除了这些，什么都不知道，这些要你说，我不会查？
请问吧友有什么联系方式可以处理的呀？