双12那天下的单，当初买的时候觉得青葱背后有鼎智集团，觉得质量应该有保证，而且货源充足。下单后发现18号才能发货，顿时想退货，当天就私信青葱官方，说明订单号，姓名，并要求退货。13号那天我就另买了一台新手机。结果19号手机到学校门口了，已经拒绝签收，现在我只关注什么时候能退款。不是说好了有什么问题就可以私信青葱官方解决吗？解决个毛线，现在私信都还要申请，是因为用户问题太多难以解决吗？QQ客服800059696，每次都显示当前超过100人正在排队。偏执的追求完美？更多新技术，更好的用户体验？未来3-5年成为顶尖互联网手机品牌？理想是很美好的，现实是很骨感的，那就让我们放长双眼去见证青葱的发展轨迹。最后再问一下各位想退货的葱花们，你们是怎样操作的？退货成功了吗？