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【提问发帖及删帖规则】高效解决疑问,促进一仟健康稳定发展

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近期吧主发现大家的问题和投诉较多,而且有很多是个性化非常见问题。为了更高效的协助大家解决疑问,也为了促进“一仟金融”健康稳定的发展,吧主希望大家能共同遵守以下规则
1、希望大家提问前先看一下“使用问题及解答专贴”,可能大部分问题就可以解决了;对于未涉及的问题,请大家尽量在该主题回贴提问,问题专贴中已经明确解答的问题,另外单独发布主题较多的话,可能会删帖;
2、对于吧友的提问或投诉,吧主希望大家能够客观、平和的讨论;吧主也会尽量快速的向一仟反馈,并追踪处理结果;大家集中反馈的问题,吧主会更新到问题专贴中;
3、吧主能体会大家面临问题时的焦虑心情,抱怨也是可以理解的;但问题若已妥善解决,还希望吧友删除较激烈的言论或主题,如果吧友未及时操作,吧主可代为删除;
4、吧主相信更高效的解决途径是一仟的客服电话400-1000-948(工作日9:00-17:30)、一仟的微信客服(9:00-21:00)及其他官方途径;虽然有吧友反应一仟客服有尚需提高的地方,但通过客服解决问题毕竟最为直接;
5、以下主题吧主将进行直接删帖:
A、帖子中泄露的信息影响一仟及其用户的网络或账户安全;
B、对一仟平台及相关人员进行无根据的抹黑或中伤;
C、宣传与一仟平台无关的理财产品或理财平台;
D、宣传与本吧和一仟官方无关的讨论平台;
E、其他违反法律法规或百度贴吧规则的主题;


IP属地:北京1楼2015-12-13 21:45回复