求助，有人知道如何投诉“铁通”吗

家里的网络和电话是铁通的，经查询明细他们的某套餐计费计时有问题，领导态度不负责，糊弄人，当地营业厅的客服更是不能解决。大家有知道如何投诉铁通的途径吗？打了10050，辽宁省内的客服电话，他们的解决办法只能是反应给当地营业厅，这不相当于归零了么。呵呵呵呵呵呵了。移动和联通霸道就霸道吧，铁通也这样？这个难道需要找中纪委查查他们吗？