昨日，记者自市委办公室获悉，为提升城市管理水平，改善人居环境、促进物业服务行业健康发展，近日，我市根据国务院《物业管理条例》《河南省物业管理条例》等有关法律和规定，并结合我市实际，制定了《进一步加强物业管理工作的意见》（以下简称《意见》）。
据介绍，物业管理工作要以创新体制机制为核心，以提升服务质量为目标，用3年时间，强化措施，分类推行，实现物业服务专业化、市场化、规范化，使市城区社区物业管理覆盖率达到100%，努力建设环境优美、安全有序、生活便利、文明和谐的宜居环境。《意见》规定，对于新建项目的物业服务，开发企业在办理商品房预售许可证前要完成前期物业管理招标，提高二级资质以上物业服务企业的比重。物业服务企业承接物业项目时，要按照规定对物业共用部位、共用设施设备进行查验。属于前期物业管理的，在辖区办事处的监督下，物业服务企业与开发建设单位共同做好查验工作。物业服务企业撤离后，有业主委员会的，档案资料移交给业主委员会，再由业主委员会移交给新选聘的物业服务企业；没有业主委员会的，档案资料可移交给社区居民委员会代管，待新的业主委员会成立后，由居民委员会移交。撤离的物业服务企业不得以企业拖欠物业费等任何理由不移交档案资料。新建项目的开发企业应当按照国家规范标准配套建设公共用房，产权归全体业主所有。 《意见》还规定，业主应主动交物业服务费，履行物业服务合同。对故意欠费的公职人员，由街道办事处确认后报所在单位，从当事人收入中直接扣缴给物业企业；对故意欠费的其他人员，将其列入社区服务对象“黑名单”，并将当事人欠费行为记入诚信档案。对物业服务企业实行“红黑榜”制度，对服务不佳、遭业主投诉较多，又不及时整改的，降低其资质直至吊销；对于服务优良、群众满意度高的物业企业予以表彰。 此外，《意见》还对老旧小区的安全和改造问题提出了要求。《意见》规定，要加强市城区住宅小区视频监控建设，在新建小区和已建成的老旧小区进出口、公共场所、治安复杂区域等重要部位安装高清监控探头，实现小区监控全覆盖。另外，按照先属主、后属地的原则，由区政府（管委会）统筹协调，对老旧小区的停车位、管网（雨污、水、电、气、暖）、通信线路、人防、技防、小区道路等设施进行整治改造，下大力气改善老旧小区的基础设施条件和环境。