求助

@惠普服务7

最后一排才是重点

嗯

完全看不清楚诶~

蓝屏问题以下几种方案供您参考：
● 可以卸载目前使用的杀毒软件/安全卫士/电脑管家，使用系统自带的杀毒软件。Win7可以下载MSE，Win8/Win10的Windows Defender自带杀毒功能。
● 可以在百度上搜索微软知识库文章： KB972602 ， 根据文章的介绍尝试查找原因。
● 安装 HP Support Assistant 软件，升级全部驱动程序和BIOS 。
● 送到维修中心检测或重装/重置操作系统。