现在一般的宾馆客房都会用到电子门锁来控制房间，效果都不错。不然这个产品也不会生存这么久，但由于品牌众多，各个厂家的系统都不能通用，卡片都有独立的密码。一些的厂家售后无法联系，或者用软件来控制宾馆来收取一些费用，造成客户来承但一些不必要的费用和损失。本人从事这行业近20年，从刚开始的IC卡门锁到TM卡门锁再到现在的感应卡门锁，从一把锁几千元到现在一把最便宜才100多元。看过太多厂家的倒闭及更多的厂家进入这行业，其实现在这行业的众多公司都不赚钱，但为什么有的公司能活到现在十几年了。原因就在卡片中，每个公司都对卡片进行各种加密，客户用了他们的门锁就必须买他们的卡，这样客户多了，卡片是易耗品，每一年都要采购，中间的利润也就有了。有点费话了。现在说说门锁一般的故障。
1、服务卡能开门，客人卡开不了，这个简单只要重新设置一下时间就可以了，要不就重新清空门锁数据重新按照设置新锁的方法就可以
2、总卡能开，服务卡和客人卡不能开。总卡分为（可以开反锁和不可以开反锁的）各个厂家的叫法不同。经过得新设置也不行的话，这种情况一般是锁蕊中微动开关出现问题。要修比效麻烦，若你觉得有没有反锁没有关系，我就教你一招，把控制反锁的线剪了（一般是黄色的）
3、现在电子产品都不错，所以门锁的线路板很少坏。出故障一般都在锁蕊。不同厂家用的材料都不同，现在门锁价格已经到了白菜价，很多厂家为了成本只能用些差的材料，碰到差的，哪是问题不断，经常会出现不同问题。所以说一分钱一分货，价格太低的锁，可能你以后维护的费用就更高，问题更多。哪什么解决这个问题呢？最简单，把各个厂家的锁蕊拿过来称重。重量大的，材料就好。这只是我的想法供参考。而且锁蕊有大有小。你们自已比比吧！
4、软件问题，为了收款，每个厂家都有一套软件加密，名称“注册”，实际上是控制客户使用时间。对于没有收清款的客户一般只给你1-3个月的使用时间，过后就不能使用。款结清后都会给客户长期的使用权限。这样就会出现一些问题，因为厂家太多，不断有厂家关门，哪他们的客户什么办呢？系统重装找不到注册，或者是转手过来的宾馆也不知道找谁。唯一的办法就是更换门锁的线路板。现在线路板便宜，费用低。可以考虑。但这需要有专业的人来做
5、客户要认真看一下厂家给你说明书，很多故障在说明书中都有说明。比如没电了，时间不对了、
6、锁蕊的配件几乎都一样的，现在网络这么发达，你需要的在网上都能买到