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【公告】关于第一批次三弹的问题公告

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感谢大家一直以来对《神蚀创痕》产品的支持。
对于这次三弹的第一批次的质量问题我们在这里致以诚挚的道歉。
我们总结这两天收到的主要问题如下:
1.包装袋的印刷模糊或偏色 2.封入率错乱,多封或少封 3.部分卡片有划痕或更严重的折痕
我们经过调查,这次的质量问题主要源自于包装封装环节。我们已立刻联系了厂家,加班加点督促其进行彻底返工和生产线的整改。
我们尽最大努力在之后的产品中不会再次发生以上问题。
对于各位玩家和店家购买到的问题品我们致予最诚恳的歉意。我们现在官方开放退换渠道,请需要退换的玩家把需要退换的商品退回于购买的店家,店家先作出统计并告知我们的工作人员,然后我们将尽快发出第二批正常产品给予该店家作退换。
为表我们的歉意,我们将出一款新卡海报赠予玩家。此后,我们也将会进行后续的一系列的宣传活动,请大家多多关注官网以及官方微博,我们将在第一时间发布最新消息。
最后,《神蚀创痕》制作组全体在此向所有支持我们的店家和玩家致谢。
广州雷亚卡网络科技有限公司
2015年11月30日


1楼2015-11-30 16:48回复
    希望以后不会有同样的是发生了


    IP属地:福建2楼2015-11-30 17:11
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      2025-06-04 08:32:55
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      为吧务的处理效率点赞,以后会一直支持


      IP属地:上海来自手机贴吧4楼2015-11-30 19:01
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        请问换的话是有问题的一张一张换?


        IP属地:广东5楼2015-11-30 20:36
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          这个帖子置顶吧。@德鲁贝102


          IP属地:上海来自Android客户端6楼2015-11-30 20:46
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            处理到位!


            来自Android客户端11楼2015-12-03 00:20
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              处理得挺到位的。
              不过我觉得如果下次遇到这种事情,宁愿跳票也不要把不合格的产品发出去。大家都可以原谅类似质量出现问题导致的跳票,但是当大家收到包之后开出来发现质量不行会对玩家感受有很大影响。卡片的质量对一个卡片游戏来说非常重要,卡包的质量也会影响卡。
              再说发出去不行结果又要收回来重发也是麻烦至极,而留下的不好的印象是很难磨去的。
              希望官方吸取经验,越做越好


              IP属地:中国香港12楼2015-12-03 09:21
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