感谢大家一直以来对《神蚀创痕》产品的支持。
对于这次三弹的第一批次的质量问题我们在这里致以诚挚的道歉。
我们总结这两天收到的主要问题如下:
1.包装袋的印刷模糊或偏色 2.封入率错乱,多封或少封 3.部分卡片有划痕或更严重的折痕
我们经过调查,这次的质量问题主要源自于包装封装环节。我们已立刻联系了厂家,加班加点督促其进行彻底返工和生产线的整改。
我们尽最大努力在之后的产品中不会再次发生以上问题。
对于各位玩家和店家购买到的问题品我们致予最诚恳的歉意。我们现在官方开放退换渠道,请需要退换的玩家把需要退换的商品退回于购买的店家,店家先作出统计并告知我们的工作人员,然后我们将尽快发出第二批正常产品给予该店家作退换。
为表我们的歉意,我们将出一款新卡海报赠予玩家。此后,我们也将会进行后续的一系列的宣传活动,请大家多多关注官网以及官方微博,我们将在第一时间发布最新消息。
最后,《神蚀创痕》制作组全体在此向所有支持我们的店家和玩家致谢。
广州雷亚卡网络科技有限公司
2015年11月30日
对于这次三弹的第一批次的质量问题我们在这里致以诚挚的道歉。
我们总结这两天收到的主要问题如下:
1.包装袋的印刷模糊或偏色 2.封入率错乱,多封或少封 3.部分卡片有划痕或更严重的折痕
我们经过调查,这次的质量问题主要源自于包装封装环节。我们已立刻联系了厂家,加班加点督促其进行彻底返工和生产线的整改。
我们尽最大努力在之后的产品中不会再次发生以上问题。
对于各位玩家和店家购买到的问题品我们致予最诚恳的歉意。我们现在官方开放退换渠道,请需要退换的玩家把需要退换的商品退回于购买的店家,店家先作出统计并告知我们的工作人员,然后我们将尽快发出第二批正常产品给予该店家作退换。
为表我们的歉意,我们将出一款新卡海报赠予玩家。此后,我们也将会进行后续的一系列的宣传活动,请大家多多关注官网以及官方微博,我们将在第一时间发布最新消息。
最后,《神蚀创痕》制作组全体在此向所有支持我们的店家和玩家致谢。
广州雷亚卡网络科技有限公司
2015年11月30日