我的宽带是使用《中国联通》的，它与固话捆绑在一起（也是霸王合同条款规定的），每次固话欠费，哪怕是只欠几毛钱，没有任何提醒或警告，就突然给宽带断网，被停掉的用户不知所措，拨打10010热线才知道是欠费了，作为全国散打通信运营商之一的联通公司，在服务上是否也应该更人性化一些？