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〖讨论〗是信仰的缺失还是苏宁的戏弄?XperiaM4售后处理记

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  • 韶华若梦
  • 人气楷模
    12
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10月26号左右苏宁有优惠,M4只要1600多,我想正好给家里人买台用用。于是在10月27号于苏宁易购的香港苏宁 海外旗舰店(自营)购买了一台黑色款索尼M4。

没想到到手第二天就发现手机前置摄像头进灰。如果是其他手机,我也就自认倒霉,但是防水防尘的索尼M4来说,这就是质量问题了。到手的第三天赶紧前去维修点。
然而事情的后续完全出乎了我的意料,申请的售后前后延续了一个多月。
我现在其实很无奈,也不知道到底是索尼香港对大陆消费者不满还是苏宁故意拖延。于前者,我总是有些信仰不能泯灭;与后者,其实联系我的几个客服态度也都不错。
总之先让大家知晓知晓,也给我说说你们的看法吧。如果官方账号有看到,也能帮我解决一下问题。
现在我先按照时间的顺序,把目前的实情告诉一下大家。


  • aLIEz
  • 知名人士
    10
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挽…


2025-06-26 04:54:51
广告
  • aLIEz
  • 知名人士
    10
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好像挺复杂的…过海关是挺麻烦的


  • 她的喜糖好苦
  • 知名人士
    11
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这这这


  • 韶华若梦
  • 人气楷模
    12
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再来点图吧




  • 金科绿先生
  • 铁杆吧友
    8
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屌丝


  • wingdzero
  • 人气楷模
    12
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毕竟买的不是国行,麻烦是肯定的。。。


  • 苈叕
  • 铁杆吧友
    9
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可怜的楼楼。哦摸摸头


2025-06-26 04:48:51
广告
  • 战无双xx
  • 知名人士
    11
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买海外购就是这样,碰运气,一旦有问题退换麻烦的要死


  • 爱水之人
  • 人气楷模
    13
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你应该要求直接退货。。然后再从买一个。。。


  • 神灵破灭
  • 高级粉丝
    3
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Sony真坑爹,苏宁真坑爹,直接315投诉吧


  • 韶华若梦
  • 人气楷模
    12
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一个说没影响一个说强迫症的两位,我先谢谢你们回我帖子。
但是啊,我帖子里有说过,要是其他手机比如苹果三星,进灰我也认了。
问题是索尼三防机器,防水防尘结果一天就进灰咯,这是妥妥的质量问题呀。于情于理都说不过去呀。


  • 四叔不在
  • 人气楷模
    13
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哈哈,海外购和日版的手机本来就是自求多福


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