2、首次网络买火车票需要核实身份。在过去，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成核实身份业务。但是，目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，何时再开通尚无通知。所以，第一次在网上购火车票的亲，最好在春运抢票前办理好身份核实。
3、在新版的售票界面里，有一个“自动刷新”功能(如下图)。选了自动刷新后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。