互联网企业用户体验是王道,谁拥有最多客户群的就是互联网的王者。在互联网金融领域,主打高端互联网理财的恒添宝,似乎就深谙此道。近日,恒添宝所发起的“爱告白,我想对恒添宝说”活动在互联网金融领域如火如荼,深受用户积极响应和各界热烈关注。

真情沟通凸显用心服务
据了解,恒添宝“爱告白”活动是为践行其“用心服务客户”服务理念的一次与用户的亲密互动,恒添宝欲通过在官网开设沟通专题页面的形式,切实征集用户的诉求、心声以进一步改进自身的服务水平。就活动形式来讲似乎已屡见不鲜,但是其活动成果亮点之多,让人不得不说。
首先,如其活动主页所述“吐槽、批判、夸赞、鼓励……都可以,只要是您想说的,小宝都愿意听!”其拳拳之心或许真是戳中了用户的内心!活动已经上线即收到了100余条各式各样的用户心声,吐槽、批判、夸赞、鼓励……着实都有。有希望增加理财产品种类的,有希望增加支付限额的,有要礼品的,有希望能够放送更多加息福利产品,有迫不及待的表达感激分享体验感受的。。。。。。不胜败举!其次,对于活动中的反馈,恒添宝运营负责人表示,平台对于此次活动来自用户的每一个心声已经照单全收,并且专门召开会议研讨和制定了具体改进方案。比如,用户反映到的银行卡限制问题,平台已经向中国银联方提交改进方案;对于用户希望丰富产品系问题,平台也已经进一步调整了新产品上线的时间,在12月份即能让用户尊享;用户希望放送更多福利的,平台已决定将12月份的福利活动调整到11月末提前开展……能将用户的心声融入到日常管理的机体中,这俨然是一个优秀互联网企业的典型性案例。
更懂用户 深受信赖
似乎正是更懂得倾听用户心声,理解用户的感受和需求,恒添宝已日渐深得用户青睐。据统计,恒添宝自2015年7月1日上线运营以来,截止目前短短4个多月时间,网站成交量已达8.8亿元,得到了17000余名注册用户的青睐。恒添宝深知用心服务是“用户至上”的必然要求。恒添宝运营负责人表示,恒添宝坚持用心服务就是从客户感知出发,懂得倾听来自用户的声音,以不断修正自己的工作思路和行动力,切实严把产品甄选和风控关,为用户打造一个安全、可靠、合规、安心的互联网金融理财平台。
据调查,恒添宝与其他大多数互联网金融平台不同的是,恒添宝首先不是P2P平台,其模式更像是一家理财超市。其次,恒添宝所发布的产品均是接受银监会和证监会监管的信托和资管项目,此类产品由于监管严格,其相对于其他互联网理财品牌更合规和风险可控。与此同时,恒添宝还是是国内互联网金融中真正为数不多携手中国银联,由银行独立对用户资金进行全面代收付的互联网金融平台。
恒添宝携手中国银联,让平台用户的投资流转在银行与投资者个人之间,投资与兑付只能同卡进出。平台真正担当了信息桥梁的作用。携手中国银联,也使得恒添宝投资人在投资中资金流转银行均能真正做到,核权证以鉴资产、管流向以控分配、进出有据审凭证、用途特定严把关,极大了的保障了投资人的资金安全和交易安全。
另外,为了满足不同人群对期限、收益等不同的需求,恒添宝分别推出了恒系列、添系列、宝系列以及特系列四类理财产品。恒系列产品流动性高,资金灵活,投资期限也较短,预期年化收益可达6%,手中有短暂闲置资金者可投资此系列产品。添系列产品性价比高,稳健增值,预期年化收益为6.5%,投资期限也适中,一般投资者均可投资。而宝系列的理财产品皆经过严格筛选,收益率高,预期年化收益高达7%,不过投资期限相对稍长,如果投资者手里有较多闲置资金,不妨投资该系列理财产品。特系列为恒添宝的至尊福利,产品均属于稀缺资源,收益和期限更加多样化,适合所有追求稳健、高收益的投资者。
不务虚 求实干
近年来,互联网金融的风生水起,俨然已经成为了不少投资者关注的焦点。但面对如雨后春笋般涌出的互联网金融企业,投资者究竟应该如何抉择?其实,互联网金融发展到今天,投资人心中早也有了一本经。一个平台是否值得信任,应该是包括平台的金融背景、风控能力、资金和信息安全、合规性问题、运营推广、服务性思维、创新能力、累计成交额等在内的一个全方位考量的结果。这些方面,恒添宝不务虚求实干,似乎做的已经比别人好了一些。

真情沟通凸显用心服务
据了解,恒添宝“爱告白”活动是为践行其“用心服务客户”服务理念的一次与用户的亲密互动,恒添宝欲通过在官网开设沟通专题页面的形式,切实征集用户的诉求、心声以进一步改进自身的服务水平。就活动形式来讲似乎已屡见不鲜,但是其活动成果亮点之多,让人不得不说。
首先,如其活动主页所述“吐槽、批判、夸赞、鼓励……都可以,只要是您想说的,小宝都愿意听!”其拳拳之心或许真是戳中了用户的内心!活动已经上线即收到了100余条各式各样的用户心声,吐槽、批判、夸赞、鼓励……着实都有。有希望增加理财产品种类的,有希望增加支付限额的,有要礼品的,有希望能够放送更多加息福利产品,有迫不及待的表达感激分享体验感受的。。。。。。不胜败举!其次,对于活动中的反馈,恒添宝运营负责人表示,平台对于此次活动来自用户的每一个心声已经照单全收,并且专门召开会议研讨和制定了具体改进方案。比如,用户反映到的银行卡限制问题,平台已经向中国银联方提交改进方案;对于用户希望丰富产品系问题,平台也已经进一步调整了新产品上线的时间,在12月份即能让用户尊享;用户希望放送更多福利的,平台已决定将12月份的福利活动调整到11月末提前开展……能将用户的心声融入到日常管理的机体中,这俨然是一个优秀互联网企业的典型性案例。
更懂用户 深受信赖
似乎正是更懂得倾听用户心声,理解用户的感受和需求,恒添宝已日渐深得用户青睐。据统计,恒添宝自2015年7月1日上线运营以来,截止目前短短4个多月时间,网站成交量已达8.8亿元,得到了17000余名注册用户的青睐。恒添宝深知用心服务是“用户至上”的必然要求。恒添宝运营负责人表示,恒添宝坚持用心服务就是从客户感知出发,懂得倾听来自用户的声音,以不断修正自己的工作思路和行动力,切实严把产品甄选和风控关,为用户打造一个安全、可靠、合规、安心的互联网金融理财平台。
据调查,恒添宝与其他大多数互联网金融平台不同的是,恒添宝首先不是P2P平台,其模式更像是一家理财超市。其次,恒添宝所发布的产品均是接受银监会和证监会监管的信托和资管项目,此类产品由于监管严格,其相对于其他互联网理财品牌更合规和风险可控。与此同时,恒添宝还是是国内互联网金融中真正为数不多携手中国银联,由银行独立对用户资金进行全面代收付的互联网金融平台。
恒添宝携手中国银联,让平台用户的投资流转在银行与投资者个人之间,投资与兑付只能同卡进出。平台真正担当了信息桥梁的作用。携手中国银联,也使得恒添宝投资人在投资中资金流转银行均能真正做到,核权证以鉴资产、管流向以控分配、进出有据审凭证、用途特定严把关,极大了的保障了投资人的资金安全和交易安全。
另外,为了满足不同人群对期限、收益等不同的需求,恒添宝分别推出了恒系列、添系列、宝系列以及特系列四类理财产品。恒系列产品流动性高,资金灵活,投资期限也较短,预期年化收益可达6%,手中有短暂闲置资金者可投资此系列产品。添系列产品性价比高,稳健增值,预期年化收益为6.5%,投资期限也适中,一般投资者均可投资。而宝系列的理财产品皆经过严格筛选,收益率高,预期年化收益高达7%,不过投资期限相对稍长,如果投资者手里有较多闲置资金,不妨投资该系列理财产品。特系列为恒添宝的至尊福利,产品均属于稀缺资源,收益和期限更加多样化,适合所有追求稳健、高收益的投资者。
不务虚 求实干
近年来,互联网金融的风生水起,俨然已经成为了不少投资者关注的焦点。但面对如雨后春笋般涌出的互联网金融企业,投资者究竟应该如何抉择?其实,互联网金融发展到今天,投资人心中早也有了一本经。一个平台是否值得信任,应该是包括平台的金融背景、风控能力、资金和信息安全、合规性问题、运营推广、服务性思维、创新能力、累计成交额等在内的一个全方位考量的结果。这些方面,恒添宝不务虚求实干,似乎做的已经比别人好了一些。