前天在淘宝上以一只6.5元价格，一共要了11只，一路上挺担心他们出问题的，今天中午到，打开一看，店家送了两只1元多的小鳖，就其中一只小鳖死了。其他的还好，全活的。放进收纳箱做的龟缸，都活灵活现的。就是这只小龟发现有点不正常。龟头一直这么半缩着，半缩部分呈灰白色，也没其他小龟活泼。
打开包裹已经死了一只小鳖，虽然是送的，但心里还是不好受，对于现在活着的，真心希望：一只都不能少
有经验的亲们告诉一下，这是怎么回事？需要怎么办才能帮助它早点恢复？