原厂系统，1537，未root，最近出现xxx停止运行

感觉这台机子的系统不稳定，买来大概3周，已经在线升级了最新的1537版本，未root，最近经常出现 xxx停止运行的界面，而且时不时有一些状况出现，比如卫星退出导航后，再进入，搜索不了卫星；充电中，不能自动息屏，一直亮着。
想试试双清，请问具体怎么操作？
是否双清完之后，所有软件都要重新安装过一遍的？