都说“清官难断家务事”。家住武汉市关山街汽标社区的杨宗英大姐23年专当“和事老”，得到了社区居民的交口称赞。
杨宗英今年72岁，1992年搬到汽标社区。23年里，杨宗英不仅管代抄水电表，跑腿办事、张罗红白喜事这些小事、闲事，连专业调解人员都棘手的“鸡毛蒜皮”式的家庭纠纷，她都能巧化干戈。
“我们家现在还能坐在一桌吃饭，多亏了杨宗英。”同住7栋的邓国保谈起杨大姐，感慨不已。邓国保全家四口人中，除了小儿子外，都有不同程度的残疾。考虑他们平日里生活多有不便，邓家无论大事小事，只要杨宗英能帮的上忙，她一概揽下。几年前，邓家小儿子打算买的士跑营运，找邓国保商量拿家中的房产证抵押去贷款。担心养老的房子收不回来，邓国保一口回绝了。父子俩由此产生激烈的争执。盛怒下，小儿子一度拿起了菜刀要“讨说法”。听到邓家的巨大动静，杨宗英放下怀里的孙子就冲了出去。见到这剑拔弩张的架势，杨宗英也没有慌张。她给老邓讲抵押的流程和规则，只要按时还款，房子不会有问题；她又安慰小儿子，父亲身体有缺陷，考虑问题不像一般人冷静周全，一家人还是以理解为重。看到两人缓和下来，杨宗英一把抢过了菜刀，化解了这次矛盾。
现在，街坊们时常开玩笑“谁家再吵，就把杨大姐喊过来。” 对此，杨宗英笑着说：“我就是爱管闲事！”