前几天在闲鱼出了自己的touch4和htc g11，开价三百，两百卖给这个人，之前也和他说了电池不耐用，无拆无修，他收到货了以后不马上确认收货，说多用一天，结果现在要求我退三十块，说是卡，我看了他给我发的手机图，重装过系统了，我该怎么办，淘宝介入了，我胜算多大