11.10【求助】玩家国度升级win10后遇到的困扰，求大神解惑

小弟的华硕玩家国度GL551J
刚买来就按照提示更新了win10
然后过了几天用到QQ视频才意识到
麦克风和摄像头不工作
现在试了试驱动没有提示更新
插上iphone耳麦可以说话可以语音
所以请问大神们这个问题要怎么解决
感激不尽
问题如附件截图显示