用了win10差不多有一个月了，重新安装过三四回。但总是用着用着就卡住了，包括看视频，浏览网页，开机打开软件时。每次卡住点什么都没用，必须用电源键强制关机，重启。这是怎么回事？是不是我硬盘问题。