本人2013年8月入吉林长春联通网，然后到云南工作，3G业务想升级办理4G组合套餐，办理不了。提示：尊敬的客户，现只支持18位身份证办理此业务，请您携带本人有效证件到当地联通营业厅办理。可我明明是用身份证办的卡。我打电话咨询客服说我身份信息不完整，只能到归属地营业厅办理。我半年都回不去长春，我怎么办理？客服说那就办理不了。本地营业厅对我们这些外地人一点用没有。我每次打印发票都要从长春打印了邮过来，忍了两年多了。这次实在忍不了了。我还是联通VIP呢！狗屎一样的服务。我身份信息不完整也是你联通营业员的问题，当初办理时候没记录完整信息。现在等答复，要还是办不了，果断换移动。都说联通用户流失，不流失都怪了！！！