求助，刚买半个月，官网购买，一直使用还可以。晚上玩电脑的时候用手机，看看小说用UC浏览器，突然UC的菜单打不开（手机屏解锁区域），返回主界面，此区域按键无效，重启后，界面的锁头滑动无效，多次滑动进去密码，输入密码数字0按键无效，手机一直进不去。我可不是要黑什么，贴张购买图。求助，有人遇到此类问题吗？怎么处理。