【关于店铺被封的若干问题】希望知情人可以帮忙解决！

11月2日上午，本人店铺被告知永久封店，支付宝资金同时冻结！无法体现！可就在被封店的前几分钟，店铺的状态还是正常的，曝光正常，各种指标都很正常！封店原因美其名是“扰乱商业平台秩序”，我就纳闷了，我卖出了276件产品，不说95%4星5星，起码也有90%左右的好评率，因为个别的买家的不良反馈告知我扰乱商业平台秩序，不由分说直接封店冻结资金！询问了客服也是没办法解决!所以现在发帖，不知道哪位前辈有经验，告知下解决方法！平台是不做了！揪心！希望可以找到解决的方法！在此现行谢过！