失联客机属于俄罗斯科加雷姆航空公司，航班号为7K9268，机型是空客A321，有着18年的机龄。俄方已搜查了失事客机所属航空公司办公室。该公司称，客机机长飞行经验超过1.2万小时，飞机状态正常，机组很有经验，已开始内部调查，将免费将机上人员家属送往埃及，提供赔偿。