亲,关于您的手机死机问题,小编建议您尝试以下方法:
l 长按电源键打开选项菜单,选择重新启动。
若无法打开选项菜单,请长按电源键6秒左右强制关机后开机,或长按电源键13秒以上强制重启,或重装电池后开机。
l 若重启后仍然出现死机问题,建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
l 若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。
进入 http://consumer.huawei.com/cn,根据手机型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。
l 若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
华为会定期在官网发布最新软件版本,以优化软件性能,请您及时升级软件,以体验更好的手机性能。
l 长按电源键打开选项菜单,选择重新启动。
若无法打开选项菜单,请长按电源键6秒左右强制关机后开机,或长按电源键13秒以上强制重启,或重装电池后开机。
l 若重启后仍然出现死机问题,建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
l 若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。
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l 若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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