卡基们，紧急求助

朋友让我修电脑，症状大概是图标右击无反应，菜单键无反应，桌面的配置文件夹被篡改，变成e盘根目录，另外无法添加用户账户，管理员账户是微软账户，不能篡改密码的，任务管理器无法使用等等