今天准备买个新的英雄耍耍，很激动的打开充值界面，结果悲剧了，30元打了水漂，上网查询了一下，说是官网论坛里可以解决，但是，我看到的是所有人，对，所有人，全部都没有解决，客服找不到，没人处理这问题，你们就是这么对待玩家的？