求助！手机屏幕无法唤醒。

手机屏幕无法唤醒，触屏是正常的，接电话什么的都行，拿去售后修了一个多半月，现在跟我说是我摔坏了的，说内屏碎了，但是内屏碎了的话，我触屏怎么还会正常。不给我修。求助，手机到底怎么回事。