新华保险产品服务是根本

新华保险之所以能够如此迅速地成长起来，确立其全国保险市场的三甲地位，成为同行业的领跑者，战略上的清晰定位和高效的执行能力功不可没。在康典入主新华保险之后，其战略思想就是坚持“以客户为中心”，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原的战略支撑点，以及抓住城镇化和老龄化的时代特征实现快速发展的历史机遇。面对媒体，新华保险董事长康典曾经这样评论创新：“一个公司，一旦停止创新，就会在老路上蹒跚。因此，我们要在变革与创新中带领公司进入一个新的领域，创造新的活力。”现在“创新”两个字扩展到了新华保险经营管理的方方面面。

“以客户为中心”，为客户提供全方位、全周期的关爱和保障，是新华保险经营发展战略的核心。搭建起与客户“相识、相知、相信、相依”的四相关系，将客户放到了公司经营最重要、最核心、最命脉的位置。新华保险“以客户为中心”的战略转型首要任务就是建立全生命周期的客户服务体系。去年公司通过服务经营渠道个银整合和区域化、CRM系统、金标准流程等基础管理组合拳，引导业务从“以保单为中心”向“以客户为中心”转变。新华保险客户分析系统上线运行，客户资源管理平台建设思路和框架已经明晰。

哇咔咔，楼主真是潮人啊。继续看

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好崇拜Lz哦！嘿嘿~轻拍轻拍~

回个帖子有那么难吗??.........举

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