该怎么说呢

今天耳机一个声音大一个声音小，打给OPPO官方客服得到的答案是还在保修期内，不是人为损坏的话可以换一条，不过比较麻烦，得手机保修卡耳机一起寄过去，协商之后手机可以不用寄过去，但还是很纠结，工作的地方比较偏，后来干脆丢一边不管它，晚上突发奇想是不是里面那个薄片凹进去了，拿到嘴边轻轻一，万事大吉了