2015年冬季取暖费

去年各小区高层收取取暖费每平方19元，宝福邻每平方22元，同样的高层为什么价格不同？难道二次加压只有宝福邻有吗？今年的取暖费张贴了仍然是22一平方，试问是物业加收的还是热力公司加收的？打电话咨询热力没有加收，那就是物业所为，能不能给个合理的理由？？？！！！！希望有关部门能重视起来，关乎民生问题！！！