流量这个月很不正常，没用什么突然就消耗了几百M，

广西移动的客户，有没有觉得这个月流量突然消耗很快？ 手机十分钟没用什么，几百M流量就一下扣了，都搞不懂怎么用的，个月套餐700M以前大概可以用大半个月，现在还是往常一样用手机，这个月几天流量就用完了。我之前没去注意什么，今天我老婆手机十分钟没玩什么，也没下载啥，突然就收到短信说消耗了几百M，这根本不正常啊。想知道怎么去投诉运营商，有懂的不？