2015 10-07
清洁工的一句话,解决了所有建筑师的难题
伦敦市中心新盖了一家酒店,凭借其优质的服务以及精致的装修,迅速在同行中脱颖而出,每天顾客络绎不绝,几乎天天客房爆满。看着前台营业额的日日攀升,酒店老板本该满脸春光,可他最近却总眉头紧蹙。
原因是当初只设计了一座电梯,导致无法容纳现在的客流量,在电梯门口常常等着很多顾客,造成通道拥挤,甚至存在安全隐患。
这是必须要解决的问题,解决的办法只有再设计另外一座电梯。但是要新建一座电梯,就意味着要把所有楼层都打穿,酒店要一直停业到电梯建好的那天。 这就是老板发愁的事情。要解决安全问题就意味着损失好几个月的营业额啊。经过几天的纠结,老板下定决心,觉得还是客人的安全比什么都重要,于是叫上全市最好的建筑师和设计师来酒店开展工程计划。
这天正在开会,正看着图纸的老板可能太累了,打翻了咖啡,便叫了清洁工进来收拾桌子。清洁工在擦桌子的时候,无意中听到酒店为新建电梯停业的计划,脱口而出:“酒店为什么要停业啊?”设计师白了一眼她,说:“建电梯,就要打穿所有楼层,客人当然不能走路啊!”清洁工说:“可以把电梯装在外面呀!”
老板听了如醍醐灌顶,马上重新安排了工程计划,酒店因此避免了一大笔经济损失。原来这位清洁工一直负责酒店玻璃的清洗工作,透过玻璃,长期地看着酒店外的风景,便有了上面的灵光一现。
所以小故事这个告诉我们:试着换个角度思考,问题便会迎刃而解。