亲请确认是否开启过隐私保护并关联指纹。
在隐私保护中设置的访客指纹不会在“设置-全部设置-指纹-指纹管理-指纹列表”中显示，即使关闭隐私保护，系统也不会删除访客指纹数据。录过访客指纹的手指在指纹管理中再次录入就会提示指纹已存在。
访客指纹需要手动删除：设置-安全-隐私保护，按提示输入隐私保护机主密码（若隐私保护已关闭会提示新建密码），在隐私保护设置界面，选择“管理指纹-访客指纹”，删除不需要的指纹模板（手指按压指纹感应器，对应的指纹模板会高亮显示）。