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学渣DIY曼大AF申请，结果第一次有信息填错了，交了申请之后才发现。无奈之下，重新换了个邮箱注册了账户，重新交了申请。之后收到了确认信和ID，激活以后发现万能的曼大把我之前的申请和新的申请合并到一个账户了。我发邮件请求取消第一个申请，结果没人理我。有人遇到过这种情况吗？要怎么处理啊？