天天快递是不是对分店的素质不作要求？什么样的人都可以开？

从图上看，我知道耽误快件的问题不在于乌当营业所，可是我是从这个营业所寄出去的，出了问题我是不是应该先到这个营业所来咨询？到了营业所营业员查了一下单号，说这不是他们的问题，不归他们管，让我去找分拨中心。我说那该怎么投诉？营业员说你爱怎么投诉怎么投诉，不关我们的事。
天天快递真是做大做强了哈，不管是人不是人都可以开天天快递吗？公司根本不对快递点做考核吗？店大欺客！