一个月前,一个顾客走进店里,对身为凯路登汽车维修点的店主的我说:“请在我的账单上多写一点零件。”
我感到奇怪,通常很少会有客户有这样的要求。
这是个中年人,看上去四十几岁的样子,皮肤黝黑,手掌粗糙,他穿着普通,老实巴交的样子,一看就是常年在外跑车的,所以一开始我并没有怀疑什么。
果然后来我才知道,他是一家运输公司的汽车司机,而他之所以让我在他的账单上多写零件,实际上是为了能回公司多报账。
他说的理直气壮,并没有觉得有什么为难的地方,看样子这种事在这一行里早已经是屡见不鲜了吧。
但是这却是我开店以来遇到的第一次。
看我没有同意,他还对我说:“你帮我写了,等到我回公司报销了之后,自然会有你一份好处。”
我想了想,微笑着摇头回绝了。
毕竟是做生意,当然是信誉第一了,有的事不能一开始,一旦开始了第一次就会有第二次,何况我也不能为一点利益昧着良心骗人。
那客户看我不答应,还纠缠着不肯罢休,对我说:“你放心,我的生意肯定不小,而且我还会常来,也会给你带你,你如果答应了肯定能赚很多钱的!”
但我依旧果然拒绝,虽然有惹怒顾客的风险,但我还是坚持微笑着摇头拒绝。
最后客户果然气急败坏,大吵大嚷着:“上门的生意都不做,你还开不开店啊,这种事谁都会做,从来没遇到像你这么死脑经的人。”
我一听也火了,这种偷奸耍滑的事还能这么理直气壮,但想到是在店里,我还是很客气的让他离开到别家去谈这种生意,并明确表明,我们家是绝对不会做这样的事的。
原本以为他还要纠缠,可却在这时看他脸上露出一个微笑,一下子握住我的手,对我说:“太好了,其实我就是在寻找你们这种诚实可信的长期合作伙伴,你放心,今后我一定还会再来,不光如此,我还会跟你们签订长期合作的合同。”
在工作和生活中,我们总会面临很多诱惑,但要如何在诱惑中保持自我,坚守诚信,实际上又是一门很深的学问,也同样是一种难能可贵的品格。这也是在凯路登汽车维修点工作这么久我所学到的东西,也是我将一直坚持和贯彻的一种闪亮的品格。
我感到奇怪,通常很少会有客户有这样的要求。
这是个中年人,看上去四十几岁的样子,皮肤黝黑,手掌粗糙,他穿着普通,老实巴交的样子,一看就是常年在外跑车的,所以一开始我并没有怀疑什么。
果然后来我才知道,他是一家运输公司的汽车司机,而他之所以让我在他的账单上多写零件,实际上是为了能回公司多报账。
他说的理直气壮,并没有觉得有什么为难的地方,看样子这种事在这一行里早已经是屡见不鲜了吧。
但是这却是我开店以来遇到的第一次。
看我没有同意,他还对我说:“你帮我写了,等到我回公司报销了之后,自然会有你一份好处。”
我想了想,微笑着摇头回绝了。
毕竟是做生意,当然是信誉第一了,有的事不能一开始,一旦开始了第一次就会有第二次,何况我也不能为一点利益昧着良心骗人。
那客户看我不答应,还纠缠着不肯罢休,对我说:“你放心,我的生意肯定不小,而且我还会常来,也会给你带你,你如果答应了肯定能赚很多钱的!”
但我依旧果然拒绝,虽然有惹怒顾客的风险,但我还是坚持微笑着摇头拒绝。
最后客户果然气急败坏,大吵大嚷着:“上门的生意都不做,你还开不开店啊,这种事谁都会做,从来没遇到像你这么死脑经的人。”
我一听也火了,这种偷奸耍滑的事还能这么理直气壮,但想到是在店里,我还是很客气的让他离开到别家去谈这种生意,并明确表明,我们家是绝对不会做这样的事的。
原本以为他还要纠缠,可却在这时看他脸上露出一个微笑,一下子握住我的手,对我说:“太好了,其实我就是在寻找你们这种诚实可信的长期合作伙伴,你放心,今后我一定还会再来,不光如此,我还会跟你们签订长期合作的合同。”
在工作和生活中,我们总会面临很多诱惑,但要如何在诱惑中保持自我,坚守诚信,实际上又是一门很深的学问,也同样是一种难能可贵的品格。这也是在凯路登汽车维修点工作这么久我所学到的东西,也是我将一直坚持和贯彻的一种闪亮的品格。