别沉了呀…

按理来说和最新版没有冲突，楼主提供的信息不足，只能说试试卸载重装，检查iTunes必备组件比如QuickTime是否存在，检查iTunes版本如果是64位win7别装错，检查注册表原iTunes残留信息是否未被删除等等，具体问题需要分析

【这台电脑】右键-->属性
2.点击左边栏的【高级系统设置】
3.在选项【高级】中点击【环境变量】
4.在【系统变量】中找到【Path】这个系统变量
5.选中【Path】，然后点击下面的【编辑】按钮
6.将【;C:\program files (x86)\common files\apple\apple application support\】加到变量值的最后，添加的时候不要【】
7.重启iTunes，OK

我猜你是要看iTunes上的电影

b开头的一个服务禁止了，把它打开