1.宣传、造势
2.提取有效信息做公关推广以及新品研发决策依据
3.发现负面不利信息，避免更大损失
4.了解政策行情做营销决策依据
哪些企业需要舆情监测：
上市公司、政府部门、大型企业（包括国企、外企）、学院机构
每个企业对舆情的应用会略有不同。
比如上市公司需要及时发现负面，以避免影响企业市值；政府部门需要了解民情民意为政策提供依据以及消极负面信息以进行疏导以免影响社会和谐提升政府公信力，大型企业和学院机构也一样。
每类企业机构对舆情的需求点都不同，但无一例外随着互联网日益普及新媒体日益便捷对舆情的作用不容忽视。