关于海信机顶盒的事，请教一下！！

您好，一般连接无线网时，请核实您的路由器名称和密码，是否带有汉字、标点符号、特殊字符，建议您更改为数字或英文字母，密码最好为8位。距离路由器的最好不要隔墙在四五米之内，以保证比较好的信号状态。若无法解决您的问题，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。