求助：迅雷远程下载遇到的问题

如题：迅雷远程下载遇到的问题，
我的设备是极路由3，上网地点在公司，我在公司用电脑操作迅雷客户端想下载东西的时候，为什么会显示不了家里的硬盘空间，一直显示“正在获取磁盘剩余空间……”（看下图）导致远程下载不了东西···，这点实在让我觉得很奇怪，在外面用PC电脑端登陆不了极路由的后台，反而用手机登陆极路由后台它才可以操作，有没有其他朋友遇到这种情况呢？？求大师帮我解决一下，谢谢大家