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在京东买的手机,退货京东快递还

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在京东买的手机,退货京东快递还要快递费,我应该找谁


来自Android客户端1楼2015-09-15 14:01回复
    你退货,那台手机有没有拆封的啊


    来自Android客户端2楼2015-09-26 00:29
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      2025-07-14 21:52:06
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      开了,还玩了几天,已经退了,钱也退了,京东售后还是不错的,就是手机质量不好


      来自Android客户端3楼2015-09-27 00:18
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        退货从申请到反款 用了几天?


        IP属地:河北来自Android客户端4楼2015-11-10 15:45
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          11月7号京东自营旗舰店买的mx5,刚到手的时候没检查出问题,然后就把送的钢化膜贴了,过程中发现屏幕左上角松动,能按下去,钢化膜贴翘边,所以想退货或者换货,可是送的钢化膜和手机套我都已经用了,而且送的手机套被我弄破了点(就是电源音量键的那地方被我撕了下来),买的时候也有用10元优惠卷买,不知道现在还能不能退货?求有经验的大神告知!感激不尽


          来自Android客户端5楼2015-11-11 06:00
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            京东售后服务很垃圾的!!您 别想了 我在2015-11-12在京东上买了一款小米 红米Note 2 双网通版 32GB ,还没用的一个月就开了机。我们在12月9日返还给京东。他们说主板坏了(就放在兜里的),我向拍张主板的图片,他们就拍了一个整机给我,说现在不能打开机拍主板图片。 他们提出 要求我们500元 他才给我们修主板。不修的我们现金券。我不同意 。只要一个修好的手机 他们 一直不与修理 。而且不允许我给他们差评!!!


            7楼2016-01-20 11:13
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              快递肯定要收钱啊。不然你自己送??


              来自iPhone客户端9楼2017-06-25 01:34
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                等了几个月的手机双十一好不容易抢到刚好又白条免息,可是手机都已经到配送站了还被他们私自给退货了,介意重新购买!下一批还得等半个月,关于问题的出现所有的答复都对不上单子流程,地区经理和客服回复的也不一样,更没有任何的赔偿条例,所有的赔偿都只能凭客服一张嘴,她爱赔多少就赔多少,要不只能和上级领导申请!从没没有见过如此霸道的公司,既然自己犯了错误那就得有条理处罚啊!你们这样人流大战耗着就能解决问题?专员都换了好几个了,现在竟然还直接不电话了给了个邮箱就不管事了!那为什么当时出现问题的时候我让你们发一下处罚条理过来你们不发了呢?说是说把配送员犯的错把他开除了,但是如何证明?说是流程出问题了!如何证明?说对不起赔豆子!条理呢?@京东手机吧


                12楼2017-12-13 17:39
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                  2025-07-14 21:46:07
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                  还行吧


                  来自iPhone客户端13楼2018-06-23 20:51
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