麻城站开展司机满意度问卷调查活动

为了全面提升服务水平和服务质量，准确把握司乘人员的需求，更好的服务社会，9月7日，麻城收费站开展了顾客满意度问卷调查活动，征询司乘人员对服务质量、便民服务、出入口通行速度、行驶舒适度等方面意见和建议。





此次活动共发放调查表15份，收回有效调查表15份。经汇总，司乘人员的文明服务满意度为100%，站口畅通满意度为100%，站容站貌100%。
在以后的工作中，麻城收费站全体职工会一如既往的为司乘人员提供更加优质的服务，免费为司乘人员提供维修工具、24小时热水、旅途导向等延伸服务，为司乘人员提供快捷、舒适、绿色的行车环境。